Gestión Estratégica, Sistemas Integrados de Gestión y Mejora Continua
A través de la gestión de calidad ayudamos a la organización a alcanzar mayor rentabilidad racionalizando el consumo de recursos, optimizando su funcionamiento y enfocándola siempre a la satisfacción de los requisitos, necesidades y expectativas del cliente al que dirige sus productos o servicios.
Un adecuado sistema de gestión de calidad da la estructura necesaria para facilitar la implantación de otro tipo de sistemas, ya sea aseguramiento de calidad alimentaria por medio de un APPCC, gestión ambiental, eficiencia energética, RSC, seguridad y salud de los empleados…
Nuestros servicios comprenden, entre otros:
- Control y gestión de procesos. Optimización de recursos y mejora continua
- Control de calidad de producto/servicio
- Gestión industrial
- Protección de datos
Gestión estratégica:
- Visión, misión y valores corporativos
- Mapa estratégico
- Cuadro de mando integral
- Metas y acciones
Sistemas de gestión:
- Gestión de la calidad: evaluación de proveedores, satisfacción de clientes, mapa de procesos, ISO 9001, ISO 17025
- Gestión ambiental: ISO 14001, EMAS, evaluación de impacto ambiental, Autorización Ambiental Integrada, eficiencia energética, calidad de aire interior …
- Gestión de la seguridad y salud en el Trabajo: OHSAS 18001
- Responsabilidad social corporativa: SA 8000, SGE-21, ISO 26000
- Gestión de la seguridad alimentaria: APPCC, BRC, IFS, ISO 22000, GMP+
- Calidad turística y accesibilidad: Q de Calidad, UNE 182001, UNE 166000, UNE 167000, UNE 183000, UNE 184000, UNE 186000, UNE 189000, UNE 170000
- Integración de sistemas de gestión (SIG)
Mejora continua y excelencia en la gestión:
- Herramientas para la mejora, 5S, AMFE, QFD, Poka Yoke, …
- Gestión basada en procesos (BPM)
- Reingeniería de procesos (BPR)
- Calidad total: Modelo EFQM de excelencia
Gestión de las personas:
- Definición de roles, funciones y perfiles de puesto
- Análisis de competencias
- Planes de formación
Soluciones informáticas:
- Sistemas de gestión empresarial para la planificación de recursos (ERP)
- Gestión de procesos (BPM) y workflow
- Gestión documental
- Adaptación a la LOPD
